Każda postać Shopkins ma swoje indywidualne imię, twarz, hobby i BFF. W każdym sezonie można zebrać około 140 różnych postaci.
Producentem tych niezwykle popularnych zabawek jest założona w 1985 roku firma Moose Toys z siedzibą w Australii. Pomysłodawcą całego pomysłu świata Shopkins była Jacqui Tobias – dyrektor ds. Produktów dla dziewcząt i matka jednego z wysoko postawionych pracowników firmy. Po raz kolejny okazało się, że mamy najlepiej wiedzą, co jest dobre dla dzieci!
Shopkins zostały niemal natychmiast pokochane przez dzieci na całym świecie. Pierwsza partia tych zabawek została wprowadzona na rynek w 2014 roku, a już do grudnia 2015 roku sprzedano ponad 115 milionów przedmiotów związanych z serią na całym świecie.
Postacie są klasyfikowane na podstawie ich rzadkości. Podstawowy podział to: standardowa, ekskluzywna, limitowana (na przykład Cupcake Queen i Marsha Mellow), rzadka, edycja specjalna i ultra rzadka. Im rzadszy jest dany przedmiot, tym zwykle osiąga wyższą cenę i jest bardziej pożądany.
Shopkins była najlepiej sprzedającą się zabawką w Stanach Zjednoczonych w 2015 roku, a w 2016 roku ich Scoops Ice Cream Truck wygrał nagrodę na najlepszą zabawkę roku dla dziewczynek przyznawaną przez prestiżową organizację Toy Industry Association.
W czasach największej popularności marki niektóre sklepy zaczęły ograniczać liczbę zestawów, które pojedynczy klient może zakupić za jednym razem.
Niektóre z postaci w limitowanych edycjach nazwano na cześć pracowników firmy Moose Toys. Były to na przykład Yolanda Yo-Yo lub Kylie Cone.
Małe otwory, które znajdują się w dolnej części niektórych zabawek, można wykorzystać do nakładania ich na ołówek (zazwyczaj rozmiar pasuje idealnie!).